【私の電話感】 Q.突然の電話は非常識?
最終更新:2021年03月11日 07時13分36秒(初公開:2021年03月11日 07時13分36秒)
A.電話に出ません
悪しからずご了承ください。
同様に、たとえばLINEやSlackとかChatWorkなどテキストコミュニケーションでも要件のない「今ヒマ?」とか「ちょっといいですか?」系も無視します。
要件がない=本人も大した要件じゃないと(無意識に)思っているので、やるだけムダだと思ってます。
ただし、「○○のため電話の方が早いですね」ということはありますので、そういった場合は例外的に電話を優先してもらってます。
案件紹介(募集・求人問わず)とかは個別に重視している内容が異なるため、直接お電話をいただくようにしています。
どのように電話を使い分けしているのか?
私は電話を「相手の時間を奪うツール」という認識をしています。
手隙のときにちょっと見てもらえばそれで良くない?と考えていますが、ちょっと見てもらうだけで済まないレベルの濃いやりとりが発生するものについては電話を使うようにしています。
同じ理由で、私にとってはZoomなりdiscordなりGoogleMeetなりのようなビデオ会議ツールも電話カテゴリーなので、これも嫌います。
得てして相手を説得するツールに変わっていくのが嫌いです。
逆に言えば、相手を説得するための電話には応じませんが、自分に情報が蓄えられる・蓄える必要があるような事であれば電話に応じています。
いきなり電話は失礼か?
失礼だと思いませんが、私は出ません。
地域の宅配ドライバーさんの電話番号(登録済みに限る)はいきなりのケースしかないんで仕方なく対応しますが、未登録の場合はどんな理由があっても出ません。
営業の電話に出てしまった時のガッカリ感といいますか、非常に強いイラつきを覚えます。
(相手にとって意味があっても、私にとって意味がなければ)電話越しにキレられるとぶつ切りも辞しません。
コミュニケーションを拒否しているのではなく、私の仕事の能率を下げるような事に付き合いたくないのです。
どうすれば連絡が取れるのか
電話でどんな話をしていますか?
- 連絡事項
- 依頼や相談
- 現状
- 案件
のお話がほとんどだと思います。
特に意味ない電話はここでは考慮してませんが、特に意味がなくても電話をした(連絡を取ろうと思った)理由ぐらい教えてくれよ、と思います。
そこさえしっかりしてもらえれば、基本的には何か対応しています。